このポリシーについて
このページは、広島市西区にある陶芸スタジオ Open Solstice（以下「当スタジオ」）が、一日体験のご予約、器のご購入、お手入れのご相談などでお預かりする個人情報を、どのように扱うかをまとめたものです。個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を守り、体験や器のやり取りに必要な範囲だけをお聞きします。
プライバシー
2026-10-19
- 01このポリシーについて
- 02当スタジオの情報
- 03お預かりする情報
- 04利用目的
- 05ローカルストレージ
- 06お子様の情報について
- 07第三者への提供と委託
- 08外部サービスと国外への移転
- 09保管期間
- 10安全管理
- 11開示・訂正・削除などのご請求
- 12ポリシーの改定
- 13ご相談窓口
当スタジオの情報
事業者名：Open Solstice。所在地：〒733-0812 広島県広島市西区己斐本町3丁目8-21。電話：082-232-4856（水・木・土 11:00-18:00）。メール：info@open-solstice.com。個人情報の管理責任者は、スタジオの代表です。
お預かりする情報
次の情報を、お客様ご自身からお知らせいただいた範囲でお預かりします。
・お名前、メールアドレス、電話番号（電話欄は任意です）
・体験のご予約：ご希望の日にち、参加人数、お子様が参加される場合はその年齢、手びねりかロクロかのご希望
・器のご購入：ご希望の作品名と、お届け先のご住所
・お手入れのご相談：器の状態を写した写真
当サイトのフォームは、送信ボタンを押すとお使いのメールアプリが開き、入力内容が info@open-solstice.com 宛てのメールとして下書きされる仕組みです。メールをお客様が送信されるまでは、当スタジオに何も届きません。記事ページの「更新のお知らせ」欄も同じです。
利用目的
・体験の日程調整と、ご予約内容のご連絡
・体験でお作りになった作品の焼成と、お渡しのご連絡
・器のご注文の確認、お支払いのご案内、発送
・お手入れや使い方のご相談への返信
・ご希望の方への、新しい記事のお知らせ
・法令に基づく対応
これ以外の目的には使いません。広告への利用や、名簿としての販売もしません。
ローカルストレージ
当サイトは、アクセス解析や広告のためのクッキー、トラッキングタグを使っていません。ブラウザに保存されるのは、画面下の通知を閉じたという設定ひとつだけで、個人を識別する情報ではありません。ブラウザの設定から消すことができ、消すと通知がもう一度表示されるだけです。
お子様の情報について
体験には、お子様が保護者の方とご一緒に参加されることがあります。お子様の情報としてお聞きするのは、安全に体験していただくための年齢と、ご希望のコースのみです。お名前やご連絡先は、保護者の方からお預かりします。お子様ご自身のメールアドレスやお写真をお尋ねすることはありません。
第三者への提供と委託
ご本人の同意なく、お客様の情報を第三者に提供することはありません。例外は、法令に基づく開示の求めがある場合と、人の生命・身体・財産を守るために必要で、同意をいただくことが難しい場合です。器の発送をご希望の場合は、お届けに必要な範囲（お名前、お届け先、お電話番号）を、配送業者にお伝えします。配送業者は当スタジオの委託先として、お届けの目的のためだけに情報を扱います。
外部サービスと国外への移転
当サイトは、ウェブフォント、CDN、地図、解析ツールなどの外部サービスを読み込みません。文章、画像、スクリプトはすべて当サイト自身から配信しており、サイトをご覧いただくだけで、お客様の情報が国外の事業者に渡ることはありません。メールについては、お客様がお使いのメールサービスの仕組みによって、海外のサーバーを経由する場合があります。当スタジオが受け取ったメールは、事業用のメールボックスでのみ扱います。
保管期間
・ご相談のみで終わったやり取り：最後のやり取りから6か月
・体験のご予約と、作品のお渡しの記録：作品をお渡しした日から1年
・器のご購入の記録：発送を終えた日から5年（アフターのご相談に備えるためです）
・税法などで保存が定められた帳簿書類：定められた期間
・お手入れのご相談でいただいた写真：ご相談が終わった時点で削除
期間が過ぎた情報は、メールの削除や書類の裁断により、復元できない形で処分します。
安全管理
お預かりした情報は、パスワードで保護したメールボックスと端末にのみ保管し、ご返信などを担当する者以外が見られないようにしています。紙のメモは、スタジオ内の施錠できる場所に保管します。万一、情報の漏えいや紛失が起きたときは、速やかに原因を調べ、影響のあるお客様へご連絡します。
開示・訂正・削除などのご請求
ご本人は、当スタジオが保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者提供の停止を求めることができます。info@open-solstice.com に、お名前とご請求の内容をお送りください。ご本人であることの確認のため、ご予約やご相談のときと同じメールアドレスからのご連絡をお願いします。原則として30日以内にお答えし、手数料はいただきません。
ポリシーの改定
事業の内容や法令の変更に合わせて、このポリシーを見直すことがあります。改定した場合は、このページを更新し、日付を改めます。最終改定日：2026年10月19日。
ご相談窓口
個人情報の扱いについてのご質問は、次の窓口で承ります。
Open Solstice 〒733-0812 広島県広島市西区己斐本町3丁目8-21 電話 082-232-4856（水・木・土 11:00-18:00） info@open-solstice.com